Sommario sezioni

salta il link home e i social network e vai al motore di ricerca salta il motore di ricerca e vai al menu delle sezioni principali
sei in: Gli Uffici > I Servizi in rete del Comune di Ferrara > URP - Ufficio Relazioni con il Pubblico
salta i contenuti principali a vai al menu

URP - Ufficio Relazioni con il Pubblico

Aggiornamento del 3 marzo 2021
L'URP sarà temporaneamente chiuso dall'8 al 12 marzo.
Per maggiori informazioni vai al comunicato


Le nuove modalità di accesso ai servizi e agli uffici comunali

A seguito delle disposizioni relative alla gestione della fase 2 dell'emergenza sanitaria in atto, l'Amministrazione comunale ha deciso di avviare una graduale riapertura degli uffici al pubblico in giorni e orari specifici, solo previo appuntamento e con le modalità di accesso agli uffici comunali - fase 2.

Per informazioni sull'emergenza sanitaria in atto e per qualsiasi esigenza di accesso ai servizi comunali, contattare il numero verde ProntoComune 800 225 830, attivo dal lunedì al venerdì dalle 8:30 alle 13:00, il martedì e il giovedì anche dalle 14:00 alle 16:30.

È inoltre possibile inviare le proprie richieste di informazioni e segnalazioni, scrivendo a urp@comune.fe.it oppure inviando un SMS al numero 334 10 16 433. In questo caso è necessario indicare il proprio nome, cognome e numero di telefono per essere ricontattati dagli operatori. 

 

Istituito nel febbraio del ’90, l'URP Ufficio Relazioni con il Pubblico svolge il proprio compito istituzionale gestendo servizi e strumenti di relazione, informazione e comunicazione per i cittadini.

L'URP è un luogo di ascolto (gestisce le segnalazioni e i reclami presentati dai cittadini) ed è il punto di informazione del Comune di Ferrara. L'URP fornisce anche informazioni generali riguardanti i servizi rivolti alla cittadinanza, erogati dalle istituzioni e dai soggetti gestori diversi dal Comune.


logoguida
Per ottenere informazioni sui servizi e sulle attività del Comune, consulta la Guida ai Servizi



logoemail
Per ottenere informazioni e trasmettere segnalazioni e suggerimenti, scrivi a urp@comune.fe.it



logocomunicati
Per conoscere rapidamente le notizie di maggiore interesse aggiornate, consulta la pagina Comunicati



logorubrica
Per conoscere l'indirizzo e i recapiti telefonici e di posta elettronica di tutti gli uffici comunali, consulta la Rubrica telefonica



logonewsletter
Per ricevere due volte alla settimana la selezione delle notizie dell'URP, iscriviti alla Newsletter 



 

Dove siamo

via degli Spadari, 2/2
44121 Ferrara

 

Come contattarci

Numero verde PRONTOCOMUNE 800 225 830
fax 0532 419762
e-mail urp@comune.fe.it
sito web www.comune.fe.it/urp




Sei il visitatore n. 257899
 
Ultima modifica: 03-03-2021
REDAZIONE: URP
EMAIL: urp@comune.fe.it