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URP - Ufficio Relazioni con il Pubblico

Le nuove modalità di accesso ai servizi e agli uffici comunali

A seguito delle disposizioni relative alla gestione della fase 2 dell'emergenza sanitaria in atto, agli uffici comunali si accede solo previo appuntamento e con le modalità di accesso agli uffici comunali - fase 2.

Per informazioni sull'emergenza sanitaria in atto e per qualsiasi esigenza di accesso ai servizi comunali, contattare il numero verde ProntoComune 800 532 532, attivo il lunedì, il mercoledì e il venerdì dalle 8:30 alle 13:30; il martedì e il giovedì dalle 8:30 alle 16:30.

È inoltre possibile inviare le proprie richieste di informazioni e segnalazioni, scrivendo a urp@comune.fe.it oppure inviando un SMS al numero 334 1016433. In questo caso è necessario indicare il proprio nome, cognome e numero di telefono per essere ricontattati dagli operatori. 

 

Istituito nel febbraio del ’90, l'URP - Ufficio per le Relazioni con il Pubblico svolge il proprio compito istituzionale gestendo servizi e strumenti di relazione, informazione e comunicazione per i cittadini.

L'URP è un luogo di ascolto (gestisce le segnalazioni e i reclami presentati dai cittadini) ed è il punto di informazione del Comune di Ferrara. L'URP fornisce anche informazioni generali riguardanti i servizi rivolti alla cittadinanza, erogati dalle istituzioni e dai soggetti gestori diversi dal Comune.


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Per ottenere informazioni e trasmettere segnalazioni e suggerimenti, scrivi a urp@comune.fe.it



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Dove siamo

piazza del Municipio, 23
44121 Ferrara

 

Come contattarci

Numero verde PRONTOCOMUNE 800 532 532
fax 0532 419571
e-mail urp@comune.fe.it
sito web www.comune.fe.it/urp




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Ultima modifica: 16-03-2021
REDAZIONE: URP
EMAIL: urp@comune.fe.it